{"id":5550,"date":"2014-02-11T16:03:05","date_gmt":"2014-02-11T15:03:05","guid":{"rendered":"http:\/\/gesudere.at\/blog\/?p=5550"},"modified":"2014-12-18T18:24:40","modified_gmt":"2014-12-18T17:24:40","slug":"aerztesoftware-fragwuerdige-unerwuenschte-pharma-werbung","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/gesudere.at\/blog\/?p=5550","title":{"rendered":"\u00c4rztesoftware: fragw\u00fcrdige und unerw\u00fcnschte Pharma-Werbung"},"content":{"rendered":"

Bereits im vergangenen Jahr ist die Softwarefirma \u201eInnomed\u201c in die Schlagzeilen geraten. Der Grund: Man hatte in die Ordinationssoftware ohne Wissen der \u00c4rzte eine Schnittstelle eingebaut, um f\u00fcr ein Marktforschungsunternehmen anonymisierte Patientendaten zu \u00fcbermitteln. Jetzt sorgt das Unternehmen neuerlich f\u00fcr Ver\u00e4rgerung seiner zahlenden Arztkunden. Mit eingeblendeter Werbung f\u00fcr ein Potenzmittel.<\/p>\n

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\"Unerw\u00fcnschte<\/a>

Unerw\u00fcnschte Werbung in teuer bezahlter Ordinationssoftware sorgt bei \u00c4rzten f\u00fcr Unmut. \u00a9 Christian M. Kreuziger<\/p><\/div>\n

Eine ganze Gruppe von \u00c4rzten \u00fcberlegt derzeit, den Anbieter der Ordinationssoftware zu wechseln. Denn immer wieder sorgt das Unternehmen mit hinterfragenswerter Firmenpolitik f\u00fcr \u00c4rger unter den Kunden. Bereits vor Jahren hatte ein klammheimlich installierter Programmbestandteil den Zorn von \u00c4rzten und Ordinationsgehilfinnen erregt. Beim Eintrag einer Diagnose \u00f6ffnete sich ein Pop-Up-Fenster mit einem Medikationsvorschlag.\u00a0Nach heftigen Protesten wurde dieser Programmbestandteil wieder deaktiviert.<\/p>\n

Im Vorjahr dann die n\u00e4chste Aufregung, die sowohl Politik, Datensch\u00fctzer als auch die Medien besch\u00e4ftigte. Ebenfalls ohne die Kunden zu informieren hatte das Unternehmen eine Schnittstelle zum US-Marktforschungsunternehmen \u201eIMS Health\u201c<\/a> im Ordinationsprogramm installiert, \u00fcber das zumindest bei einigen hundert \u00c4rzten anonymisierte Patientendaten \u00fcbermittelt wurden.<\/p>\n

Knapp ein halbes Jahr sp\u00e4ter sorgt das Unternehmen \u201eInnomed\u201c<\/a>, das von der deutschen Gruppe \u201eCompugroup\u201c<\/a> gekauft wurde, neuerlich f\u00fcr massive Ver\u00e4rgerung in heimischen Ordinationen. Schon beim anklicken des Fensters f\u00fcr die Medikation der Patienten wird zum Beispiel in\u00a0urologischen Ordinationen ein Werbebanner f\u00fcr \u201eCialis\u201c<\/a> eingeblendet.<\/p>\n

Was bleibt ist die Vermutung: Die Firmenpolitik zielt auf Gewinnmaximierung, in diesem Fall mit mehr als hinterfragenswerten Methoden. Was die betroffenen \u00c4rzte besonders wurmt: Die Lizenzgeb\u00fchren f\u00fcr die Software sind nicht gerade gering und der Telefonsupport durchaus auf jenem Niveau, wie ihn Konsumenten von nervenaufreibenden Hotline-Telefonaten mit Telekommunikationsunternehmen kennen.<\/p>\n

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Bericht im Standard \u00fcber die Datenschnittstelle<\/a><\/p>\n

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